Políticas
Política de devolución
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de realizar su compra para solicitar una devolución. No incluye gastos de envío ni de reposición.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo ó comprobante de compra. Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@mantacoldtub.com.
Si se acepta su devolución, le enviaremos una guía de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución.
Producto dañado o presenta un problema
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
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